新年新希望

   春回大地，万象更新，在新年的喜庆吉祥氛围中，为期两天的“哎呀呀集团2008年年度发展工作会议” 在热烈的掌声中落下帷幕，这是公司历史以来首次企业年度发展“封闭式会议”，全国经理级以上人员全程参加。会后，参会人员个个激情满怀，都深感责任重大并立即就如何执行会议中公司制定的发展政策展开了积极的讨论。

在两天的会议上，董事长叶国富先生通报了公司今年的年度目标及五年发展规划。此次会议中，叶总强调最多的是“务实”和“负责”，叶总在会议上对公司成立以来对企业发展作出了不同贡献的每一个职员及长期给予支持，信赖和包容的加盟商伙伴表达了最诚挚的感谢，叶总强调说：“稳妥科学地规划企业发展是对企业和员工，对加盟商和社会大众负责的切实表现；我们今年要真真切切地去倾听加盟商朋友的至善之声，要去检查自己在服务加盟商过程中确确实实存在的不足，从硬件到软件上务实改进，让加盟商逐步感受到我们是在真的为大家服务和帮助”。

公司CEO吴小喜先生结合叶总的理念，对2008年的工作做出了全面部署，几大重要举措如下：

一：重要人事安排

2008年，公司特别重视人才及团队建设，只有组织了一流的人才队伍，才拥有一流的智慧，才能真正为加盟商“办好事，做实事”，公司决定：由一直为企业投资运营把关的营销实战专家黄延锋出任投资顾问中心总监，专职负责全国直营店投资拓展、招商加盟及加盟商投资指导和全国市场资源整合工作；公司高薪聘请了在连锁行业有多年管理经验的叶菲女士出任运营管理中心总监，全面负责全国直营店及加盟店的终端销售管理工作。

二：重大经营举措

1、 严格把关采购程序，完善供应商管理，建立产品质量监控体系，广泛征集来自于直营店，加盟店及市场的需求信息，走自主研发的新思路。

2、    在加盟商圈上规范管理，确保加盟商利益，为加盟商开更多的店提供更广阔的市场空间；同时，将公司在全国多年开辟的商场和超市等合作资源开放给加盟商利用且协助加盟商拓展市场。

3、    在终端销售管理上，实行区域化管理，把管理知识，经营技巧直接由区域经理送到加盟商的店内，让加盟商服务管理人员的个人待遇与加盟商的业绩直接挂钩，增强服务管理人员的责任感。

4、  继续推行高额返利，扶持发展，今年实现优秀加盟商“把宝马开回家”的愿望。

5、    加大培训力度，结合经营发展实际需要，张东冬副总还是亲自挂帅商学院院长，今年准备增加师资力量，开发精品课程，同时还会将培训班办到离加盟商最近的城市去。

6、  专门成立客户服务中心，搭建沟通平台，高度重视加盟商的意见和建议。

三：直营店的定位

在会上，叶总就直营店的定位给大家做了清晰的诠释，叶总认为：“直营店的适量发展是公司赢利的有效途径；也是公司想把这个产业作为百年大业发展的真正体现，按照国际惯例，一个规范的连锁企业，其直营店与加盟店的比例是3：7，这样，总部的根基才会更牢固，同时，更能真实、及时发现和解决店铺在实际经营当中出现的问题；只有这样做才能真正地让加盟商有安全感”。

叶总最后说：“哎呀呀还是个全新的企业，发展时间还不长，正在不断完善，出现任何情况都是正常的，深信所有哎呀呀人和全国的加盟商伙伴们，都会以最忠诚和最宽容的心去呵护她，去建设这个属于你我一直风雨同行的家”。